いつも愛媛（松山）片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、東温市で不用品（セミダブルベッド）の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

不要になったセミダブルベッドの処分をお考えのお客様。

市の粗大ごみ収集は来てくれる日が決まっていて、すぐに来てくれない…と困っておられたそうです。

自治体での回収は、日にちが決まっていたり、回収まで時間がかかることも多く、急いでいる場合は不向きですよね＞＜

お電話で「出来れば今日来てもらいたいんですが…」とご相談いただき、即日対応出来ることをご案内致しました。

「即日回収」「電話対応が良い」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
今日すぐに来てくれて、片付いたので助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ いいえ
10. 養生はしてくれていますか？ いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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